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31.05.2008...

Praxisleitfaden Mobile Marketing informiert Marketing-Entscheider!
Das in Kooperation mit MIND business consultants und der Absatzwirtschaft erstellte Kompendium zum Thema Mobile Marketing erhalten Sie hier...

29.01.2009...

Studie "Qualitätsmanagement im Contact Center" ab sofort verfügbar!
Wie es um die Themen Qualitäts- und Performance-Management in deutschen Contact Centern bestellt ist erfahren Sie hier...

03.02.2009...

VOICE Days 2009 - am 6./7. Oktober!
Auf der CCW in Berlin wird das neue Konzept der Öffentlichkeit präsentiert. Seien Sie gespannt auf den Herbst-Event der CC-Branche!

11.02.2009...

Contact Center-Trends 2009 - die Ergebnisse des zentralen Branchen-Barometers für den deutschen Call Center-Markt werden auf der CCW in Berlin erstmals vorgestellt! Zum Download der Studie geht es hier...
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